Dalam beberapa tahun terakhir, perilaku dan preferensi konsumen telah mengalami perubahan yang signifikan.Menurut data McKinsey, karena konsumsi offline dan online berkembang pesat, hampir semua kategori data konsumsi online meningkat,memaksa pusat ritel fisik untuk terus berkembang dan mengisi kesenjangan dalam belanja online dan offline dengan mengintegrasikan teknologi canggih.
Pada saat yang sama, dengan meningkatkan citra merek mereka di pusat perbelanjaan, beberapa pusat perbelanjaan menanggapi meningkatnya permintaan konsumen untuk pengalaman profesional.Pusat perbelanjaan ini bukan hanya koleksi pengecer, tetapi juga mengubah definisi tradisional pusat perbelanjaan dengan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi pelanggan.
Membuat signage digital di sekitar konsep baru
Saat ini, pengaruh signage digital tidak terbatas pada iklan: ia menciptakan lingkungan yang komprehensif dan menarik, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan,dan membangun jembatan antara merek asli digital dan pengalaman ritel fisikPercepatan dan integrasi solusi perangkat lunak signage digital memiliki kekuatan revolusioner, yang dapat mengubah cara pusat perbelanjaan menarik konsumen,memberikan konten yang dinamis dan dramatis, mengubah ruang menjadi pusat budaya baru, dan menyediakan pembawa iklan berbasis data yang lebih tepat.
Beberapa merek mencari cara untuk menciptakan pengalaman taktil untuk pelanggan mereka,seperti membuka toko sementara di mana pelanggan dapat berinteraksi dengan produk yang biasanya hanya terlihat secara online di toko fisikTanda digital dapat menciptakan lingkungan fisik, memberikan penggemar merek kesempatan untuk berinteraksi dengan mereka, sehingga meningkatkan ketahanan pengguna.
Perangkat ritel sementara ini tidak hanya memberikan pengalaman yang unik dan mendalam,tetapi juga mengintegrasikan kesenangan sentuhan belanja tradisional dengan kenyamanan dan inovasi ritel modernDengan memanfaatkan strategi digital signage yang kreatif, merek dapat berhasil menciptakan pengalaman ritel lintas disiplin, menjembatani kesenjangan antara pengalaman konsumen online dan offline.
A popular example is displaying brand social media updates on in store information kiosks or integrating QR codes into interactive digital directories to help customers obtain personalized discount informationPengalaman belanja yang fleksibel, unik, dan dipersonalisasi ini akan membuat toko merek semakin populer di kalangan konsumen..
Memahami Gelombang Baru Lingkungan Luar Angkasa
Saat ini, desain fisik dan tata letak pusat perbelanjaan sedang mengalami transformasi.Pusat perbelanjaan berubah dari koleksi toko yang dapat diprediksi menjadi ruang pengalaman yang menawarkan campuran ritel, hiburan, dan kegiatan sosial. Ini melibatkan integrasi ruang terbuka dan fleksibel, penyelenggaraan acara, tampilan interaktif, dll.memberikan pelanggan kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengalaman mendalam dan berfokus pada kerja bersama dan area sosialTujuan adalah untuk menciptakan lingkungan di mana belanja hanyalah bagian dari pengalaman.Pergeseran dalam filosofi desain ini merespon perubahan kebiasaan konsumen, menyediakan konsumen dengan ruang pengalaman yang tidak hanya terkait dengan transaksi, tetapi juga dengan gaya hidup digital mereka.
Menggunakan layar interaktif besar di pusat perbelanjaan untuk menarik pelanggan untuk berpartisipasi dalam pengalaman merek dengan cara yang baru dan unik.Adidas telah membuat dinding interaktif di toko andalannya, memungkinkan pelanggan untuk melihat dan memahami produk dengan cara yang dinamis.Mencapai keterlibatan pengguna yang lebih tinggi sambil meningkatkan kinerja penjualan (survei baru-baru ini telah menunjukkan bahwa penggunaan digital signage yang efektif dapat.8% peningkatan penjualan merek).
Di atas dasar ini, pusat perbelanjaan juga dapat menyediakan cara navigasi spasial yang lebih modern melalui signage digital,menyediakan pelanggan dengan cara yang intuitif dan efisien untuk memahami tata letak kompleks pusat perbelanjaan modernMelalui direktori digital interaktif dan logo top, konsumen dapat dengan mudah menemukan toko, fasilitas, dan acara.sementara menutup kegiatan khusus, memastikan bahwa informasi selalu up-to-date, dan juga dapat membantu pengunjung mendapatkan panduan arah yang dipersonalisasi melalui kombinasi layar sentuh dan kode QR untuk dengan mudah mencapai tujuan mereka.
Pertumbuhan cepat media ritel online dan peningkatan konektivitas digital di toko akan membawa potensi pengembangan yang sangat besar untuk ritel fisik.Menurut data dari perusahaan riset pasar yang terkenal di seluruh dunia eMarketer, belanja media ritel di toko akan melebihi $ 1 miliar pada tahun 2028, tetapi hanya akan menyumbang kurang dari 1% dari belanja iklan media ritel omnichannel.,"Meskipun sebagian besar belanja media ritel saat ini adalah dalam bentuk online, lebih dari 80% penjualan sebenarnya terjadi di toko fisik.Munculnya teknologi baru di toko akan menciptakan lebih banyak kesempatan bagi media ritel untuk mengintegrasikan ke jalur pembelian offline. "
Di sisi lain, perusahaan menyatakan bahwa mereka masih menghadapi tantangan di masa depan.ada beberapa rintanganMeningkatkan teknologi di toko mahal, model atribusi rumit, dan format yang tidak diverifikasi dapat berdampak pada pengalaman pengguna yang sebenarnya".
Secara keseluruhan, di masa depan, the application trend of digital signage is expected to be combined with technology tools such as artificial intelligence (AI) and augmented reality (AR) to help consumers try and experience virtual productsIni juga berarti bahwa pandangan bahwa ritel tradisional akan digantikan oleh ritel baru tidak mutlak,dan nasib pusat perbelanjaan tradisional akan tergantung pada kemampuan mereka untuk mengintegrasikan ritel digital dan fisikHal ini dapat diprediksi bahwa pusat perbelanjaan masa depan tidak lagi terbatas pada belanja, tetapi lebih seperti ruang eksplorasi untuk masyarakat, budaya, dan teknologi.
Pesan Anda harus antara 20-3.000 karakter!